Gerons ensemble vos commandes

Un interlocuteur unique et dédié par zone géographique

Afin de vous garantir toujours plus de qualité de service et mieux répondre à vos attentes, notre Service Clients est organisé en 3 zones géographiques.

En conséquence, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et totalement dédié au sein du Service Clients de CSL Behring France pour toutes questions relatives à votre commande de spécialités CSL Behring.

Pour toute information sur le suivi de votre commande, vous pouvez vous rendre directement sur la plateforme de CSP.

Vos contacts privilégiés:

Retrouvez ci-dessous le nom de votre département, sa zone et votre contact associé.

Zone	Départements	Informations de contact
1 - Nord ouest	14 Calvados, 18 Cher, 22 Côtes d'Armor, 27 Eure, 28 Eure-et-Loire, 29 Finistère, 35 Ile-et-Vilaine, 36 Indre, 37 Indre-et-Loire, 41 Loir-et-Cher, 44 Loire Atlantique, 45 Loiret, 49 Maine-et-Loire, 50 Manche, 53 Mayenne, 56 Morbihan, 61 Orne, 72 Sarthe, 75 Paris, 76 Seine Maritime, 77 Seine-et-Marne, 78 Yvelines, 85 Vendée, 91 Essonne, 92 Hauts-de-Seine, 93 Seine-St-Denis, 94 Val-de-Marne, 95 Val d'Oise	Tél: 01 70 60 13 65 Fax: 01 53 58 54 03 cslcommandes@cslbehring.com
2 - Est	1 Ain, 2 Aisne, 3 Allier, 4 Alpes de Haute-Provence, 5 Hautes-Alpes, 6 Alpes-Maritimes, 8 Ardennes, 10 Aube, 21 Côte d'Or, 25 Doubs, 38 Isère, 39 Jura, 42 Loire, 51 Marne, 52 Haute-Marne, 54 Meurthe-et-Moselle, 55 Meuse, 57 Moselle, 58 Nièvre, 59 Nord, 60 Oise, 62 Pas-de-Calais, 67 Bas-Rhin, 68 Haut-Rhin, 69 Rhône, 70 Haute Saône, 71 Saône-et-Loire, 73 Savoie, 74 Haute-Savoie, 80 Somme, 83 Var, 88 Vosges, 89 Yonne, 90 Territoire-de-Belfort	Tél: 01 53 58 54 02 Fax: 01 53 58 54 03 cslcommandes@cslbehring.com
3 - Sud ouest	7 Ardèche, 9 Ariège, 11 Aude, 12 Aveyron, 13 Bouches du Rhône, 15 Cantal, 16 Charente, 17 Charente Maritime, 19 Corrèze, 23 Creuse, 24 Dordogne, 26 Drôme, 30 Gard, 31 Haute-Garonne, 32 Gers, 33 Gironde, 34 Hérault, 40 Landes, 43 Haute-Loire, 46 Lot, 47 Lot-et-Garonne, 48 Lozère, 63 Puy-de-Dôme, 64 Pyrénées-Atlantiques, 65 Hautes-Pyrénées, 66 Pyrénées-Orientales, 79 Deux-Sèvres, 81 Tarn, 82 Tarn-et-Garonne, 84 Vaucluse, 86 Vienne, 87 Haute-Vienne, 2A Corse du Sud, 2B Haute-Corse	Tél: 01 70 22 46 29 Fax: 01 53 58 54 03 cslcommandes@cslbehring.com

Pour les urgences après 17h30 ou pendant les weekends

Contactez l'astreinte CSP au 06.10.70.41.13.

Pour vos commandes urgentes

Durant les heures ouvrées (avant 17h30)
Les livraisons seront effectuées à la charge du client
Contacter le service clients de votre zone géographique pour obtenir la cotation de cette prestation
Envoyer la commande par mail à l'adresse cslcommandes@cslbehring.com, en y indiquant le nom et le numéro de téléphone du pharmacien présent à la réception des produits, et la mention "nous acceptons la prise en charge des frais de livraison"

Après les heures ouvrées (après 17h30), les weekends ou jours fériés
Les livraisons seront effectuées à la charge du client
Contacter le service d'astreinte de CSP au 06 10 70 41 13
Le pharmacien d'astreinte de CSL validera avec vous l'urgence de votre demande et déclenchera la livraison si nécessaire